Nous sommes déterminés à garantir la satisfaction de nos clients avec nos produits de qualité supérieure. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat,
L’acheteur dispose d'un délai de réflexion de quatorze (14) jours courants, à compter du jour de réception effective de la commande, pour retourner le(s) produit(s) commandé(s), sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
L’acheteur dispose alors d’un délai de quatorze (14) jours pour renvoyer le(s) produit(s) complet(s), non utilisé(s), dans son (leurs) conditionnement(s) d’origine intact(s) et dans la mesure du possible, accompagné(s) de son (leurs) emballage(s) d'origine ainsi que du bon de retour, et d'une copie de la facture. À défaut du renvoi des produits dans le délai de quatorze (14) jours, à compter du jour de la réception effective de la commande, celle-ci est réputée définitive et aucun remboursement ne pourra intervenir.
Dès réception, nous accuserons réception de cette demande via l’envoi d’un e-mail ou d’une lettre.
Nous nous engageons à rembourser l’acheteur de la totalité des sommes versées. Le remboursement s'effectue selon le mode de paiement utilisé par l’acheteur, dans un délai maximum de quatorze (14) jours après l'exercice du droit de rétractation par ce dernier.
Le remboursement de cette somme peut toutefois être différé jusqu’à la récupération des biens retournés.
Le retour est à la charge de l'acheteur.
Pour toute information complémentaire sur l'étendue, le contenu et les instructions quant à l'exercice du droit de rétractation de l’acheteur, ce dernier peut contacter le service après-vente par mail à l’adresse suivante : theperfectwig12@gmail.com
